Wie kann ich ein individuelles Dekor bestellen? Wo kann ich meine Vorstellungen durchgeben?
Der Schritt zu deinem Dekor nach deinen eigenen Vorstellungen ist sehr einfach.
Gehe zum Artikel “Dekor individuell” und fülle alle Zusatzfelder aus, somit haben wir alle Infos, die wir benötigen, um deinen Traum umzusetzen.
Alles weitere findest du direkt auf der Produktseite.
Für welche Bikes könnt ihr Dekore produzieren?
Wir haben eine Vielzahl an Schnittvorlagen, mit denen wir Dekore für die verschiedensten Bikes produzieren können.
Allerdings haben wir nicht alle in unserem OnlineShop integriert. Wenn du also für dein Bike nichts findest, melde dich bitte bei uns persönlich und wir werden auch eine Lösung für dich finden!
Kann man einzelne Sticker nachbestellen?
Du hattest ein kleines Missgeschick und ein paar Aufkleber haben stark darunter gelitten?
Gerne können wir dir Sticker von deiner letzten Bestellung einzeln nachproduzieren. Somit musst du nicht gleich ein komplett neues Dekor kaufen.
Für solche einzelnen Nachbestellungen meldest du dich am besten bei uns persönlich, um dir auch den genauen Preis sagen zu können.
Wie klebe ich mein Dekor am besten auf?
Damit das Aufkleben problemlos funktioniert, haben wir dir eine eigene Verklebeanleitung erstellt.
Hier geht´s zur >Verklebeanleitung<.
Wie kontaktiere ich euch am besten?
Am besten ist es, wenn du uns über Instagram, über WhatsApp oder per Mail kontaktierst.
Alle weiteren Daten findest du auf unserer >Kontaktseite<.
Könnt ihr das Dekor gleich auf einen Plastiksatz aufkleben?
Sehr gerne nehmen wir dir die Arbeit ab und kleben dein neues Dekor direkt auf einen Plastiksatz.
Entweder lässt du uns deinen bereits vorhandenen Plastiksatz zukommen, oder du findest einen neuen bei unseren Plastics. In diesem Fall ersparst du dir die Zustellungskosten an uns.
Mir gefällt ein Design von einem anderen Bike - kann ich das für mein Bike kaufen?
Du hast ein Standard-Design in unserem Webshop gesehen, welches dir gefällt, aber nicht für dein Bike verfügbar ist?
Sehr gerne können wir das Design auch auf dein Bike anpassen. Melde dich einfach bei uns und wir besprechen alles Weitere.
Kann ich mein eigenes Logo auf dem Dekor haben?
Natürlich kannst du bei deinem Dekor diverse eigene Logos etc. positionieren.
Am besten lässt du uns das Logo oder die gewünschten Logos als Vektordatei zukommen. Falls du keine Vektordatei hast, melde dich bei uns und wir suchen nach einer Lösung.
Ich habe eine fertige Druckdatei - könnt ihr diese für mich drucken?
Natürlich! Geh zu unserem Artikel >Dekor Druck<, und lade deine Datei hoch und befolge die Anweisungen. Schon können wir deine Vorstellungen in die Realität umsetzen.
Gibt es spezielle Team- & Händlerpreise?
Du vertrittst ein Team oder einen Händler und ihr benötigt gleich mehrere Dekore?
Sehr gerne machen wir euch einen individuellen Preis.
Einfach Kontakt mit uns aufnehmen!
Wie läuft eine Bestellung ab?
Je nachdem, was du alles bestellt hast, variiert der Ablauf geringfügig.
/ Dekore
Standarddesigns werden nach deinen Wünschen abgeändert und du bekommst einen Entwurf. Sobald du ihn freigegeben hast, wird das Dekor beim nächsten Print mitproduziert und zu dir versendet.
Ein individuelles Dekor ist etwas umfangreicher – nachdem wir alle deine Infos, Wünsche und Vorstellungen erhalten haben, wird dein Auftrag an einen unserer Designer vergeben. Dieser meldet sich bei dir, um alles nochmals durchzusprechen und wird dir schnellstmöglich den ersten Entwurf liefern. Nun kannst du in direktem Kontakt mit dem Designer dein Traumdekor fertigstellen. Nachdem das Design steht, wird es beim nächsten Print produziert und zu dir versendet.
/ Plastics
Wenn du einen Plastiksatz bestellt hast, werden wir diesen bei unserem Lieferanten bestellen und bekommen diesen im Normalfall innerhalb weniger Arbeitstage.
Sofern du auch ein neues Dekor bestellt hast und eine Beklebung gewünscht hast, werden wir die Sticker direkt auf die neuen Parts verkleben, sodass du nur noch den alten Plastiksatz abmachen und den neuen montieren musst.
Wie weit ist meine Bestellung?
Nach jedem relevanten Schritt bekommst du ein Update per Mail, wie weit deine Bestellung ist.
Nichts erhalten? Dann schau mal in deinem Spam-Ordner nach!
Solltest du konkrete Fragen haben, kannst du dich gerne jederzeit persönlich an uns wenden.
Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?
Wir geben derzeit 8-12 Wochen Produktionszeit an, welche wir natürlich unterbieten wollen. Wenn das Design steht, alles vorbereitet ist für die nächste Produktion und alles gut läuft, wird sich die Lieferzeit natürlich stark verkürzen.
Wie lange dauert es, bis ich meinen ersten Entwurf bekomme?
Im Normalfall sollte sich innerhalb einer Arbeitswoche der Designer bei dir melden und falls keine Rückfragen mehr bestehen, dir den ersten Entwurf zusenden.
Was passiert, nachdem ich bestellt habe?
Deine Bestellung gilt als bestätigt, sobald das Geld auf unserem Konto aufscheint. Ab diesem Zeitpunkt überprüfen wir deine angegebenen Informationen und stellen deinen Auftrag zusammen, welcher einem unserer Designer zugewiesen wird.
Dieser wird sich im Normalfall innerhalb von 7 Werktagen bei dir melden. Von nun an bist du direkt in Kontakt mit dem Designer und kannst selbst deine Ideen miteinarbeiten lassen.
Du wirst per Mail über jeden wichtigen Arbeitsschritt benachrichtigt.
Wie lange dauert die Produktion?
Die Produktionszeit einer Sonderanfertigung beträgt je nach Komplexität des Designs in der Regel zwischen 8-12 Wochen. In Ausnahmefällen könnte es länger dauern.
Ein Standarddesign wird im Normalfall innerhalb von 2 Wochen produziert.
Ist ein Chrom-glänzendes Dekor mit matten Startnummern möglich?
Ein Dekor mit Chrom – glänzendem Finish und matten Startnummern ist leider nicht möglich.
Um es dir und auch uns einfacher zu machen, haben wir eine eigene Seite angelegt, wo du die verschiedenen Schritte der Produktion siehst. Danach weißt du, was möglich und was nicht möglich ist.
So produzieren wir eure Dekore – >Produktion<.
Welche Upgrades sind bei einem Dekor möglich?
Um es dir und auch uns einfacher zu machen, haben wir eine eigene Seite angelegt, wo du die verschiedenen Schritte der Produktion siehst. Danach weißt du, was möglich und was nicht möglich ist.
So produzieren wir eure Dekore – >Produktion<.
Wie viel kosten die Upgrades?
Wie viel die jeweiligen Upgrades kosten, findest du jeweils auf der Produktseite mit den Zusatzfeldern.
Wenn du eine eigene Vorstellung hast, welche nicht gelistet ist, bitten wir dich, Kontakt mit uns aufzunehmen – Wir erstellen für dich ein maßgeschneidertes Angebot.
Wie kann man bezahlen?
Da so gut wie alle Produkte bei uns extra für dich angefertigt werden, müssen wir die Rechnungssumme im Voraus verlangen.
Wir bieten derzeit nur eine Bezahlung per Überweisung im Voraus an.
Bankverbindung:
Empfänger: Gabriel Racher
IBAN: AT84 1500 0008 7108 0909
BIC: OBKLAT2
In welche Länder versendet ihr?
Die Liste der Länder, in die wir derzeit versenden, findest du hier – >Versandarten<.
Mit welchem Paketdienst wird versendet und wie hoch sind die Kosten?
Die Pakete werden mit dem Logistikunternehmen GLS versendet.
Hier findest du nochmals alle aktuellen Infos zu unserem Spediteurpartner – >Versandarten<.
